Mandelpet

CONDICIONES GENERALES

La utilización de este sitio web se  rige por los términos y condiciones que a continuación se detallan esto quiere decir que al momento de realizar una compra se entiende que son aceptados y normalizados por la legislación vigente en Chile.

Tomando en cuenta lo mencionado toda operación que se realice en www.mandelpet.cl  se encuentra sometida a la legislación ya mencionada y se deja constancia que cualquier nulidad e invalidación de alguna cláusula contenida en estos términos y condiciones no invalidará las restantes.

Los términos y condiciones que regulan a www.mandelpet.cl es de responsabilidad de la Sociedad de Inversiones Mandel SPA y es aplicado para todas operaciones que se realicen en Mandelpet

Para Comprar en www.mandelpet.cl  no es necesario registrarse haciendo referencia a la normativa de defensa del consumidor y protección de datos personales. El registro es optativo y no será una condición para realizar una compra.

SOBRE EL REGISTRO

Para los usuarios que se registren de manera voluntaria, Mandelpet se compromete a no entregar la información ingresada en el formulario a ninguna empresa o persona natural protegiendo los datos.

Mandel no se hace responsable por la pérdida o entrega de su contraseña a terceros ,  el cuidado y protección de la contraseña ingresada en el formulario de registro es responsabilidad del usuario .

En el caso de detectar irregularidades en la información ingresada Mandel procederá a comunicarse con el usuario con el fin de validar la operación que se está realizando.

SOBRE LA COMPRA.

www.mandelpet.cl cuenta con SSL para el uso de transacciones de manera segura en su integración con WebPay Plus producto perteneciente a transbank por lo que todos los datos ingresados en el sitio no podrán ser capturados por terceros.

Los datos ingresados en el formulario de compra serán utilizados exclusivamente para dicho efecto incluyendo la documentación asociada como recibos y comprobantes. Cabe señalar que es de exclusiva responsabilidad de quien solicita el producto completarlo de manera correcta.

MEDIOS DE PAGO

Los productos ofrecidos en wwww.mandelpet.cl solamente pueden ser pagados por los medios de pago integrados con Webpay Plus Tienda Normal, solución que permite que los usuarios paguen sus compras electrónicas con Tarjetas de Crédito y Redcompra y todos sus beneficios asociados, integrándose al paso final del flujo del carro de compras. Las Tarjetas emitidas en el extrajero no permiten  la modalidad de compra en cuotas.

PRESENTACION DE PRODUCTOS EN LA WEB

Los precios que se encuentran en www.mandelpet.cl podrán ser modificados sin previo aviso , en el caso que el usuario ya haya realizado una compra previa a este se le respetará el precio de compra independiente de la modificación realizada. Mandelpet se reserva el derecho de no procesar una orden de compra por falta de stock o cualquier motivo que no tenga relación con la modificación de precio.

Se da por entendido que el usuario sabe que los productos que se encuentran presentados en la web a todo público tienen un stock limitado por lo que se pueden agotar al término del proceso de compra. En dicho efecto que no se encuentre el stock Mandelpet devolverá el dinero al usuario o puede ser abonado para la compra otro producto.

Las imágenes en las que se presentan el producto son referenciales pudiendo existir  algunas diferencias en el empaque, pero la Marca y modelo como así las características del contenido serán las que el cliente compró.

Mandelpet se reserva el derecho de inhabilitar el sitio web www.mandelpet.cl) temporalmente sin previo aviso para algunos casos como  corte de luz, mantenciones, o alguna condición de fuerza mayor.

Cabe señalar que se da por entendido que Mandelpet no se hace responsable por la imposibilidad de uso del servicio de compra o descarga de información ya que nos es imposible hacernos cargo de las actualización de los sistemas informáticos que utilicen los usuarios ,siendo responsabilidad de ellos disponer de los requisitos que permitan generar una buena experiencia en nuestro sitio web.

PARA COMPRAR

• El usuario seleccionará el o los productos que desee comprar, estos productos quedarán registrados en el carro de compras.
• El usuario debe leer los términos y condiciones y si está de acuerdo debe hacer click en el checkbox
• El usuario seleccionará su medio de pago y realizará la operación bancaria.
• Cursado el Pago , Mandelpet tiene 24 horas para validar el pedido entregando una confirmación al usuario .
• Si hay stock disponible Mandelpet procederá a gestionar la entrega del producto de lo contrario avisará al usuario de esa situación.

FORMAS DE PAGO

Mandelpet en su tienda web acepta los siguientes medios de pagos:

 Tarjetas de Crédito pago con Webpay Plus:  VISA, MASTERCARD, MAGNA, DINERS CLUB.

Tarjetas de Débito pago con Webpay Plus: el Usuario podrá comprar online con Redcompra.

Los pedidos están sujetos a PROCESAMIENTO POR ORDEN DE LLEGADA  y a CONFIRMACIÓN DE STOCK. El cliente debe esperar la notificación de nuestros operadores  via mail, teléfono o Whatsapp.

DESPACHOS

Los productos ofrecidos en nuestro sitio estarán sujetos a las condiciones de despacho aprobadas por el usuario y que se encuentren habilitadas en www.mandelpet.cl .

Es responsabilidad del Usuario ingresar de manera correcta los datos para que Mandelpet pueda realizar el despacho de la compra.

El plazo de entrega comienza cuando Mandelpet haya recepcionado y validado el pago realizado .  

El plazo de entrega es de 48 a 72 horas en días hábiles.

Si un pedido es recepcionado después de las 12:00 pm el primer día comienza a contar desde el día siguiente.

Si un pedido es recepcionado un día Viernes después de las 12:00 pm el primer día comienza a contar desde el día Lunes siguiente.